Paiement - Aperçu et administration
Qu'est-ce que vous pouvez voir dans votre tableau de bord sous Paiement ?
Tableau de bord > Paiement
Dans votre tableau de bord, sous la rubrique Paiements, vous pouvez voir et suivre les éléments suivants :
- Donateur
- Montant brut du don
- Date du don
- Frais de plateforme
- Frais de transaction
- Mode de paiement
- Montant net du don
- Statut du paiement (ouvert, en attente et payé)
- Date du paiement
- Montant total par versement
Les données sont mises à jour en permanence et peuvent être consultées dans votre tableau de bord 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Vous pouvez également télécharger ici une facture avec indication de la TVA, par date de paiement.
Traitement automatique des frais
Nos frais sont automatiquement déduits des dons reçus. Vous ne recevez donc jamais de facture que vous devez payer séparément.
Tableau de bord > Dons
Nous attirons également votre attention sur la section Dons du tableau de bord.
Vous pouvez gérer vos donateurs dans votre tableau de bord. Allez dans Dashboard > Dons.
Ici, vous verrez une liste de :
- vos donateurs (nom)
- votre email adresse (si le don n'est pas anonyme),
- le montant du don
- date du don
- commentaire placé sur le don
Vous pouvez le faire ici :
- télécharger une liste (excel) de vos donateurs (par exemple pour les remercier personnellement)
- supprimer un commentaire (par exemple, si un commentaire désagréable a été posté)
Pour plus d'informations, veuillez consulter l'article suivant: https://steunactie.tawk.help/fr/article/gestion-des-donateurs