Ajouter un compte bancaire

Bon à savoir : Vous pouvez immédiatement démarrer votre Campagne et recevoir des dons sans ajouter de compte bancaire. Les dons collectés sont conservés en toute sécurité sur un compte de fonds tiers et peuvent être suivis 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans votre compte Steunactie.

Un compte bancaire ne peut être ajouté qu'après avoir reçu votre premier don ! 

Tableau de bord > Compte bancaire

Un compte bancaire ne peut être ajouté qu'après avoir reçu votre premier don.

Vous ajoutez un numéro de compte bancaire (privé ou professionnel) dans la section Compte bancaire de votre tableau de bord.

Le compte bancaire que vous ajoutez n'est pas visible par les donateurs.

Allez dans Tableau de bord > Compte bancaire

Les options suivantes s'offrent à vous :

1. Ajouter votre propre numéro de compte bancaire privé (bloc vert)
   
2. Ajouter le compte bancaire privé de quelqu'un d'autre (bloc bleu)
   
3. Ajouter un compte bancaire professionnel (carré noir)
   

Dans tous les cas, conformément aux lois et règlements applicables, nous devons vérifier le titulaire du compte bancaire. Pour ce faire, un certain nombre d'informations nous seront demandées.

Une fois vérifiés, les comptes bancaires sont automatiquement liés à votre campagne et les paiements sont alors effectués chaque semaine. Vous pouvez toutefois interrompre le paiement (temporairement) si vous le souhaitez.

Pour plus d'informations sur les paiements, visite le site https://steunactie.tawk.help/fr/article/paiements.

1. Ajoute ton propre numéro de compte bancaire privé (bloc vert)

Clique sur le bloc vert Ajouter mon propre compte bancaire et suis les étapes à l'écran.

Un certain nombre de détails te seront demandés ainsi que quelques documents :

• Données personnelles
• Données bancaires
• Données d'identité
• Copie d'une carte bancaire valide ou d'un relevé bancaire récent
• Copie du passeport, du permis de conduire ou de la carte d'identité en cours de validité

Après soumission, ces informations seront vérifiées et vous recevrez un retour d'information. Le retour d'information après le processus de vérification peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables. En cas de vérification, le compte bancaire est automatiquement lié à votre campagne de collecte de fonds et prêt à être payé. Si des informations sont manquantes ou incorrectes, vous en serez informé et vous pourrez les modifier ou les compléter.

2. Ajouter le compte bancaire privé de quelqu'un d'autre (bloc bleu)

Il est possible de lier le compte bancaire d'une autre personne à votre campagne de collecte de fonds.

Clique sur le bloc bleu Ajouter le compte bancaire d'un autre et suis les étapes à l'écran.

Ici, vous pouvez inviter le titulaire du compte bancaire à mettre son compte bancaire à disposition pour le versement des dons issus de votre campagne de collecte de fonds.

Le titulaire du compte bancaire invité devra suivre les mêmes étapes d'enregistrement et de vérification que celles mentionnées ci-dessus pour l'ajout de son propre compte bancaire. Le retour d'information de la procédure de vérification peut prendre jusqu'à 2 à 3 jours ouvrables.

Bon à savoir : si l'adresse e-mail de la personne ou de l'organisation est déjà enregistrée auprès de Steunactie (par exemple, dans le cadre d'une campagne précédente) et que le compte bancaire associé a déjà été vérifié, il suffit d'accepter l'invitation pour associer immédiatement le compte bancaire déjà vérifié à votre campagne.

Une fois vérifié, le compte bancaire est automatiquement lié à votre campagne de collecte de fonds et prêt pour le paiement hebdomadaire.

3. Ajouter un compte bancaire professionnel (bloc noir)

Clique sur le bloc noir Ajouter un compte bancaire professionnel et suis les étapes à l'écran.

Deux possibilités s'offrent à vous :

1. Ajouter un compte bancaire professionnel (bloc noir)
2. Ajouter un compte Mollie (bloc blanc)

1. Ajouter un compte bancaire professionnel (bloc noir)

Clique sur Ajouter un compte bancaire professionnel et suis les étapes qui s'affichent à l'écran.

Certains détails et documents relatifs à l'entreprise ou à l'organisation sont demandés ou doivent être téléchargés :

• Informations légales sur l'entreprise ou l'organisation
• Copie du document d'enregistrement
• Informations sur les UBO (Ultimate Beneficial Owners)
• Données bancaires
• Copie de la carte bancaire ou du relevé de compte

Veuillez noter que les organisations à but non lucratif telles que les fondations et les associations peuvent uniquement télécharger un relevé bancaire sur lequel le nom de l'organisation apparaît clairement en tant que bénéficiaire (donc pas de carte bancaire).

Vous trouverez un document d'enregistrement pour votre organisation à l'adresse suivante :

Pays-Bas : https://www.kvk.nl/zoeken/

Belgique : https://kbopub.economie.fgov.be/kbopub/zoeknummerform.html

Autres pays : consultez l'autorité compétente auprès de laquelle votre organisation a été enregistrée.

Après soumission, ces informations seront vérifiées et vous recevrez un retour d'information à leur sujet. Le retour d'information prend au maximum 2 à 3 jours ouvrables. En cas de vérification, le compte bancaire est automatiquement lié à votre campagne et prêt pour le paiement. Si des informations sont manquantes ou incorrectes, vous en serez informé et pourrez encore les modifier ou les compléter.

2. Ajouter un compte Mollie (bloc blanc)

Il est possible d'ajouter votre propre compte Mollie ou, si vous n'avez pas encore de compte Mollie, d'en ouvrir un via Supportaction.

Les comptes Mollie ne sont accessibles qu'aux titulaires de comptes bancaires professionnels.

Avec votre propre compte Mollie, vous pouvez décider vous-même:

• les modes de paiement que vous proposez à vos donateurs
  
• la fréquence des paiements
  
• seuls les frais de plateforme sont déduits des dons par Steunactie
  
  

Les frais de transaction sont déduits directement par Mollie.

Pour plus d'informations sur votre propre compte Mollie, visitez la section séparée sur ce sujet dans notre Centre d'aide. https://steunactie.tawk.help/fr/article/compte-mollie

Pour plus d'informations sur les paiements, visite le site https://steunactie.tawk.help/fr/article/paiements.

Ajouter un compte bancaire étranger

Vous pouvez ajouter un compte bancaire dans un grand nombre de pays. Nous prenons en charge les paiements vers plus de 70 pays dans le monde. Les paiements sont effectués dans la devise locale, à quelques exceptions près.

Pour plus d'informations sur l'ajout d'un compte bancaire étranger et le paiement en monnaie locale, lisez l'article suivant: https://steunactie.tawk.help/fr/article/compte-bancaire-etranger

Documents bancaires

Les informations suivantes doivent être visibles sur la carte bancaire :

• Numéro de compte bancaire IBAN
• Nom du bénéficiaire (au moins le nom de famille) sur le
• compte bancaire correspondant au nom de la personne ou de l'organisation enregistrée
• Date d'expiration
• Si les informations requises figurent sur les deux faces de la carte, veuillez télécharger les deux faces.
• À titre alternatif, vous pouvez télécharger une copie de votre relevé bancaire. Le relevé bancaire doit clairement indiquer :

Les informations suivantes doivent être visibles sur le relevé bancaire :

• Numéro de compte bancaire IBAN
• Nom du bénéficiaire (au moins le nom de famille) sur le compte bancaire correspondant au nom de la personne ou de l'organisation enregistrée
• Date (datant de moins de 6 mois)
• Nom/logo de la banque
• Les captures d'écran ne sont
  pas acceptées

Les 4 coins du ou des documents doivent être visibles sur l'image téléchargée.

Pièce d'identité

Copie de l'un des documents suivants :

• Type de pièce d'identité Passeport > copie de la page contenant les informations personnelles (un seul côté).
• Type de pièce d'identité : carte d'identité (carte d'identité ou permis de séjour) > les deux côtés de la carte d'identité ou du permis de séjour (recto et verso).
• Type de pièce d'identité : permis de conduire > les deux côtés du permis de conduire (recto et verso).

Le document doit être valide et les quatre coins du ou des documents doivent être visibles sur l'image téléchargée.

Document d'enregistrement de l'organisation

• Un aperçu des données enregistrées d'une entreprise, telles que le nom, l'adresse, la date de création et (dans la plupart des cas) les dirigeants.
• Informations sur la personne morale, l'entreprise et le ou les établissements.
• Numéro d'enregistrement.

Le bénéficiaire du compte bancaire (le titulaire du compte bancaire) doit être âgé d'au moins 18 ans.

Les mineurs disposent des options suivantes dans la section « Compte bancaire » du tableau de bord de leur compte :

1. Utilisez le compte bancaire d'une personne âgée de 18 ans ou plus pour le paiement. Utilisez « Ajouter le compte bancaire d'une autre personne » (bouton bleu) et invitez cette personne à ajouter son compte bancaire.

2. Ajouter votre propre compte bancaire (carré vert) : demandez l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal. Le parent ou le tuteur doit donner son autorisation écrite et joindre une copie de sa pièce d'identité à la déclaration signée (sur une seule page). Celle-ci peut être envoyée par e-mail à Steunactie.

Exemple de déclaration :

Par la présente, je, <nom complet du parent ou du tuteur légal>, parent de <nom du mineur>, autorise le versement sur le compte bancaire de <nom du mineur>.

Signé,

<nom complet du parent ou du tuteur légal>

Copie de la pièce d'identité du parent ou du tuteur légal

Nous préférons recevoir la déclaration signée ainsi que la ou les photos de la pièce d'identité sur une seule page.

Exigences relatives à la pièce d'identité :

Si vous choisissez :

· Pièce d'identité de type passeport > la page principale avec toutes les informations (un seul côté).

· Pièce d'identité de type carte d'identité (carte d'identité ou permis de séjour) > les deux côtés de la carte (recto et verso).

· Pièce d'identité de type permis de conduire > les deux côtés du permis de conduire (recto et verso).

Préférez-vous recevoir l'argent en une seule fois à la fin de la campagne ? Ou à un autre moment ?

C'est possible en suspendant le paiement. Allez sur le compte bancaire dans votre tableau de bord et désactivez Paiement hebdomadaire. Dès que vous souhaitez être payé à nouveau, vous pouvez réactiver cette fonction. Le paiement aura alors lieu le mercredi suivant.

Les dons reçus s'accumuleront sur votre compte Steunactie, sont garantis en toute sécurité sur un compte de fonds tiers et sont visibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans votre tableau de bord. 

Les dons reçus s'accumuleront sur votre compte Steunactie, sont garantis en toute sécurité sur un compte de fonds tiers et sont visibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans votre tableau de bord. 

Un seul compte bancaire peut être lié à un compte utilisateur Steunactie à la fois. Un compte utilisateur Steunactie est également lié à une seule adresse e-mail.

Option 1

Si vous souhaitez associer un autre compte bancaire à votre compte utilisateur Steunactie existant, nous devrons vous envoyer un lien d'intégration qui vous permettra de modifier le compte bancaire. Vous pouvez demander le lien par e-mail.

Option 2

Vous pouvez également créer un nouveau compte utilisateur avec une autre adresse e-mail et y ajouter un nouveau compte bancaire.

Ces réglementations nous obligent à demander et à vérifier diverses données auprès des utilisateurs. Ce processus est appelé KYC (Know Your Customer) et consiste à demander de :

Dans le cas des personnes physiques :

• des données personnelles telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique et le numéro de téléphone
• une preuve d'identité (par le biais d'un document d'identité tel qu'un passeport ou un permis de conduire)
• les coordonnées bancaires (au moyen d'une copie de la carte bancaire ou d'un relevé de compte)

Dans le cas des entreprises et des organisations à but non lucratif :

• Certificat d'enregistrement de l'organisation
• UBO
• Coordonnées bancaires (au moyen d'une copie d'une carte bancaire ou d'un relevé de compte)

Vous trouverez un document d'enregistrement pour votre organisation à l'adresse suivante :

Pays-Bas : https://www.kvk.nl/zoeken/

Belgique : https://kbopub.economie.fgov.be/kbopub/zoeknummerform.html

Autres pays : consultez l'autorité compétente auprès de laquelle votre organisation a été enregistrée.

La lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme revêt une grande importance pour la stabilité et l'intégrité du système financier, ainsi que pour la prévention et la répression efficaces de toutes les formes de criminalité (de sape).

Il est dans l'intérêt des donateurs, des organisateurs des campagnes de collecte de fonds et de la plate-forme que ce contrôle et cette vérification aient lieu. Ils garantissent la sécurité et la fiabilité de la plateforme.

Bien entendu, les données sont traitées avec intégrité et prudence. Lisez notre politique de confidentialité à ce sujet à l'adresse suivante : https://steunactie.be/confidentialite

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