Ajouter un compte bancaire

Bon à savoir à l'avance

Vous pouvez immédiatement démarrer votre Campagne et recevoir des dons sans ajouter de compte bancaire. Les dons collectés sont conservés en toute sécurité sur un compte de fonds tiers et peuvent être suivis 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans votre compte Steunactie.

Un compte bancaire ne peut être ajouté qu'après avoir reçu votre premier don ! 

Vous ne pouvez configurer qu'un seul compte bancaire par compte Steunactie. Si vous avez plusieurs campagnes qui doivent être payées sur des comptes bancaires distincts, veuillez créer un compte Steunactie par campagne. Veuillez noter que chaque compte Steunactie doit être créé avec une adresse e-mail différente.

Un compte bancaire ne peut être ajouté qu'après avoir reçu votre premier don.

Vous ajoutez un numéro de compte bancaire (privé ou professionnel) dans la section Compte bancaire de votre tableau de bord.

Le compte bancaire que vous ajoutez n'est pas visible par les donateurs.

Allez dans Tableau de bord > Compte bancaire

Les options suivantes s'offrent à vous :

1. Ajouter votre propre numéro de compte bancaire privé (bloc vert)
   
2. Ajouter le compte bancaire privé de quelqu'un d'autre (bloc bleu)
   
3. Ajouter un compte bancaire professionnel (carré noir)
   

Dans tous les cas, conformément aux lois et règlements applicables, nous devons vérifier le titulaire du compte bancaire. Pour ce faire, un certain nombre d'informations nous seront demandées.

Une fois soumises, ces informations seront vérifiées et vous recevrez un retour. La vérification prend environ 3 jours ouvrables.

Une fois vérifiés, les comptes bancaires sont automatiquement liés à votre campagne et les paiements sont alors effectués chaque semaine. Vous pouvez toutefois interrompre le paiement (temporairement) si vous le souhaitez.

Pour plus d'informations sur les paiements, visite le site https://steunactie.tawk.help/fr/article/paiements.

1. Ajoute ton propre numéro de compte bancaire privé (bloc vert)

Clique sur le bloc vert Ajouter mon propre compte bancaire et suis les étapes à l'écran.

Un certain nombre de détails te seront demandés ainsi que quelques documents :

• Données personnelles
• Données bancaires
• Données d'identité
• Copie d'une carte bancaire valide ou d'un relevé bancaire récent
• Copie du passeport, du permis de conduire ou de la carte d'identité en cours de validité

Après soumission, ces informations seront vérifiées et vous recevrez un retour d'information. La vérification prend environ 3 jours ouvrables. En cas de vérification, le compte bancaire est automatiquement lié à votre campagne de collecte de fonds et prêt à être payé. Si des informations sont manquantes ou incorrectes, vous en serez informé et vous pourrez les modifier ou les compléter.

2. Ajouter le compte bancaire privé de quelqu'un d'autre (bloc bleu)

Il est possible de lier le compte bancaire d'une autre personne à votre campagne de collecte de fonds.

Clique sur le bloc bleu Ajouter le compte bancaire d'un autre et suis les étapes à l'écran.

Ici, vous pouvez inviter le titulaire du compte bancaire à mettre son compte bancaire à disposition pour le versement des dons issus de votre campagne de collecte de fonds.

Le titulaire du compte bancaire invité devra suivre les mêmes étapes d'enregistrement et de vérification que celles mentionnées ci-dessus pour l'ajout de son propre compte bancaire. Le retour d'information de la procédure de vérification prend environ 3 jours ouvrables.

Bon à savoir : si l'adresse e-mail de la personne ou de l'organisation est déjà enregistrée auprès de Steunactie (par exemple, dans le cadre d'une campagne précédente) et que le compte bancaire associé a déjà été vérifié, il suffit d'accepter l'invitation pour associer immédiatement le compte bancaire déjà vérifié à votre campagne.

Une fois vérifié, le compte bancaire est automatiquement lié à votre campagne de collecte de fonds et prêt pour le paiement hebdomadaire.

3. Ajouter un compte bancaire professionnel (bloc noir)

Clique sur le bloc noir Ajouter un compte bancaire professionnel et suis les étapes à l'écran.

Deux possibilités s'offrent à vous :

1. Ajouter un compte bancaire professionnel (bloc noir)
2. Ajouter un compte Mollie (bloc blanc)

1. Ajouter un compte bancaire professionnel (bloc noir)

Clique sur Ajouter un compte bancaire professionnel et suis les étapes qui s'affichent à l'écran.

Certains détails et documents relatifs à l'entreprise ou à l'organisation sont demandés ou doivent être téléchargés :

• Informations légales sur l'entreprise ou l'organisation
• Copie du document d'enregistrement
• Informations sur les UBO (Ultimate Beneficial Owners)
• Données bancaires
• Copie de la carte bancaire ou du relevé de compte*

* Veuillez noter que les organisations à but non lucratif telles que les fondations et les associations peuvent uniquement télécharger un relevé bancaire sur lequel le nom de l'organisation apparaît clairement en tant que bénéficiaire (donc pas de carte bancaire).

Après soumission, ces informations seront vérifiées et vous recevrez un retour d'information à leur sujet. Le retour d'information prend au maximum 2 à 3 jours ouvrables. En cas de vérification, le compte bancaire est automatiquement lié à votre campagne et prêt pour le paiement. Si des informations sont manquantes ou incorrectes, vous en serez informé et pourrez encore les modifier ou les compléter.

2. Ajouter un compte Mollie (bloc blanc)

Il est possible d'ajouter votre propre compte Mollie ou, si vous n'avez pas encore de compte Mollie, d'en ouvrir un via Supportaction.

Les comptes Mollie ne sont accessibles qu'aux titulaires de comptes bancaires professionnels.

Avec votre propre compte Mollie, vous pouvez décider vous-même:

• les modes de paiement que vous proposez à vos donateurs
  
• la fréquence des paiements
  
• seuls les frais de plateforme sont déduits des dons par Steunactie
  
  

Les frais de transaction sont déduits directement par Mollie.

Pour plus d'informations sur votre propre compte Mollie, visitez la section séparée sur ce sujet dans notre Centre d'aide. https://steunactie.tawk.help/fr/article/compte-mollie

Pour plus d'informations sur les paiements, visite le site https://steunactie.tawk.help/fr/article/paiements.

Ajouter un compte bancaire étranger

Vous pouvez ajouter un compte bancaire dans un grand nombre de pays. Nous prenons en charge les paiements vers plus de 70 pays dans le monde. Les paiements sont effectués dans la devise locale, à quelques exceptions près.

Pour plus d'informations sur l'ajout d'un compte bancaire étranger et le paiement en monnaie locale, lisez l'article suivant: https://steunactie.tawk.help/fr/article/compte-bancaire-etranger

Documents bancaires

Les informations suivantes doivent être visibles sur la carte bancaire :

• Numéro de compte bancaire IBAN
• Nom du bénéficiaire (au moins le nom de famille) sur le
• compte bancaire correspondant au nom de la personne ou de l'organisation enregistrée
• Date d'expiration
• Si les informations requises figurent sur les deux faces de la carte, veuillez télécharger les deux faces.
• À titre alternatif, vous pouvez télécharger une copie de votre relevé bancaire. Le relevé bancaire doit clairement indiquer :

Les informations suivantes doivent être visibles sur le relevé bancaire :

• Numéro de compte bancaire IBAN
• Nom du bénéficiaire (au moins le nom de famille) sur le compte bancaire correspondant au nom de la personne ou de l'organisation enregistrée
• Date (datant de moins de 6 mois)
• Nom/logo de la banque
• Les captures d'écran ne sont
  pas acceptées

Les 4 coins du ou des documents doivent être bien visibles sur l'image téléchargée.

Infos sur le téléchargement des relevés bancaires :
Belgique : 

Aperçu des banques belges et procédure de téléchargement d'un relevé bancaire
Pays-Bas : 

Pièce d'identité

L'âge minimum indiqué sur la pièce d'identité doit être de 18 ans.

Copie de l'un des documents suivants :

• Type de pièce d'identité Passeport > copie de la page contenant les informations personnelles (un seul côté).
• Type de pièce d'identité : carte d'identité (carte d'identité ou permis de séjour) > les deux côtés de la carte d'identité ou du permis de séjour (recto et verso).
• Type de pièce d'identité : permis de conduire > les deux côtés du permis de conduire (recto et verso).

Le document doit être valide et les quatre coins du ou des documents doivent être visibles sur l'image téléchargée.

Une pièce d'identité ne doit pas être périmée et doit rester valide tant que des paiements sont effectués. Si une pièce d'identité expire pendant la durée d'une campagne, vous serez invité à fournir une nouvelle pièce d'identité valide. Une fois celle-ci vérifiée, les paiements reprendront.

Document d'enregistrement de l'organisation

• Un aperçu des données enregistrées d'une entreprise, telles que le nom, l'adresse, la date de création et (dans la plupart des cas) les dirigeants.
• Informations sur la personne morale, l'entreprise et le ou les établissements.
• Numéro d'enregistrement.

Sources où vous pouvez trouver un document d'enregistrement :

Pays-Bas :

Kamer van Koophandel - Uitreksel KvK: https://www.kvk.nl/zoeken/

Belgique :

Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO): https://kbopub.economie.fgov.be/kbopub/zoeknummerform.html

Staatsbladmonitor: https://staatsbladmonitor.be/

Verenigingsloket: https://www.verenigingsloket.be/nl/verenigingen

Allemagne

Handelsregister:

https://www.handelsregister.de/rp_web/welcome.xhtml

https://www.online-handelsregister.de/

Autriche

Firmenbuch: https://www.usp.gv.at/themen/betrieb-und-umwelt/laufender-betrieb/firmenbuch.html

Vereinsregister: https://citizen.bmi.gv.at/at.gv.bmi.fnsweb-p/zvn/public/Registerauszug

Autres pays :

Veuillez consulter le registre local des entreprises et organisations.

Le titulaire du compte bancaire doit être âgé d'au moins 18 ans. Il n'est pas autorisé d'utiliser un compte bancaire au nom d'un mineur.

Préférez-vous recevoir l'argent en une seule fois à la fin de la campagne ? Ou à un autre moment ?

C'est possible en suspendant le paiement. Allez sur le compte bancaire dans votre tableau de bord et désactivez Paiement hebdomadaire. Dès que vous souhaitez être payé à nouveau, vous pouvez réactiver cette fonction. Le paiement aura alors lieu le mercredi suivant.

Les dons reçus s'accumuleront sur votre compte Steunactie, sont garantis en toute sécurité sur un compte de fonds tiers et sont visibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans votre tableau de bord. 

Les dons reçus s'accumuleront sur votre compte Steunactie, sont garantis en toute sécurité sur un compte de fonds tiers et sont visibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans votre tableau de bord. 

• Un seul compte bancaire peut être lié à un compte Steunactie à la fois.
• Chaque compte est associé à une adresse e-mail unique.

Selon votre objectif, vous pouvez choisir l'une des deux options suivantes :

Option 1 : Vous souhaitez modifier le compte bancaire de votre (vos) collecte(s) actuelle(s)

Option 2 : Vous souhaitez utiliser des comptes bancaires distincts pour différentes collectes

Important : Comme chaque adresse e-mail ne peut être enregistrée qu'une seule fois dans notre système, vous aurez besoin d'une adresse e-mail unique pour chaque nouveau compte Steunactie que vous créerez.

Ces réglementations nous obligent à demander et à vérifier diverses données auprès des utilisateurs. Ce processus est appelé KYC (Know Your Customer) et consiste à demander de :

Dans le cas des personnes physiques :

• des données personnelles telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique et le numéro de téléphone
• une preuve d'identité (par le biais d'un document d'identité tel qu'un passeport ou un permis de conduire)
• les coordonnées bancaires (au moyen d'une copie de la carte bancaire ou d'un relevé de compte)

Dans le cas des entreprises et des organisations à but non lucratif :

• Certificat d'enregistrement de l'organisation
• UBO
• Coordonnées bancaires (au moyen d'une copie d'une carte bancaire ou d'un relevé de compte)

Vous trouverez un document d'enregistrement pour votre organisation à l'adresse suivante :

Pays-Bas : https://www.kvk.nl/zoeken/

Belgique : https://kbopub.economie.fgov.be/kbopub/zoeknummerform.html

Autres pays : consultez l'autorité compétente auprès de laquelle votre organisation a été enregistrée.

La lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme revêt une grande importance pour la stabilité et l'intégrité du système financier, ainsi que pour la prévention et la répression efficaces de toutes les formes de criminalité (de sape).

Il est dans l'intérêt des donateurs, des organisateurs des campagnes de collecte de fonds et de la plate-forme que ce contrôle et cette vérification aient lieu. Ils garantissent la sécurité et la fiabilité de la plateforme.

Vos données sont traitées avec la plus grande intégrité et le plus grand soin. Veuillez consulter notre politique de confidentialité à ce sujet à l'adresse suivante : https://steunactie.be/confidentialite et en particulier la politique spécifique de notre partenaire de vérification Payaut ici. Payaut (qui fait partie de Nuvei) est notre partenaire chargé de vérifier les inscriptions de comptes bancaires et opère sous licence de la Banque centrale néerlandaise (DNB).

Une Association de fait n'est pas une entité juridique, n'est pas officiellement enregistrée et ne peut pas être enregistrée en tant qu'entreprise ou organisation disposant d'un compte bancaire professionnel.

Instructions pour enregistrer un compte bancaire pour une Association de fait:

• Enregistrez un compte bancaire
  en tant que particulier (case verte > Ajouter mon propre compte bancaire privé). Saisissez vos informations personnelles (et non celles de l’association de fait).
• Pour le compte bancaire, veuillez saisir le compte bancaire de l' association de fait sans personnalité juridique et télécharger le document bancaire correspondant.
• Veuillez également envoyer les documents suivants par e-mail à Steunactie :
• Preuve que la personne enregistrée est membre du conseil d'administration de l' association de fait.
• Preuve que la personne enregistrée est solidairement responsable et liée au compte bancaire de l' association de fait.

Vous pouvez également choisir d'ajouter le compte bancaire privé de la personne enregistrée, puis de transférer vous-même l'argent sur le compte bancaire de l' association de fait.

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