Panne / Défaillance / Maintenance
Où trouver des informations en cas d'échec ?
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La plateforme sera temporairement indisponible le 22 juin 2026, à partir de 23 h 00 (GMT+2 = CEST), en raison d'une maintenance programmée. Nous prévoyons que cette maintenance sera terminée d'ici quelques heures.
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Nous avons fait tout notre possible pour que la plateforme soit stable et fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Il peut arriver que le site web subisse une panne. Cela peut être dû au site web, mais aussi à l'une des parties avec lesquelles nous travaillons. Par exemple, une panne chez notre partenaire d'hébergement (Google), chez l'un de nos fournisseurs de services de paiement (Mollie, PayPal, Payaut) ou chez l'un de nos fournisseurs de logiciels.
Pour mieux comprendre un dysfonctionnement, nous indiquons ci-dessous où le statut des dysfonctionnements est signalé :
Dysfonctionnement chez le prestataire de services de paiement Mollie : https://status.mollie.com/
Dysfonctionnement chez le prestataire de services de paiement PayPal :
https://downdetector.fr/statut/paypal/
http://beschikbaarheid.ideal.nl/
Dysfonctionnement chez Bancontact:
https://allestoringen.be/storing/bancontact-mr-cash/
Perturbations des autres méthodes de paiement :
https://allestoringen.nl ou https://allestoringen.be ou https://downdetector.fr
Disruption sur notre serveur de messagerie (e-mail) :
Autres défaillances :