Arretez: fin de la campagne, du compte, du don
Que se passe-t-il lorsque mon campagne est terminée ? Comment puis-je arrêter mon campagne ? Comment puis-je supprimer mon compte ? Comment puis-je arrêter de donner ?
Nous vous recommandons de laisser la campagne en ligne et de ne désactiver le bouton DONNEZ MAINTENANT (Modifier la campagne > Paramètres) qu'une fois votre campagne terminée. Ainsi, les visiteurs pourront toujours voir votre campagne et vous envoyer des messages via le bouton de contact. Vous pouvez également publier des mises à jour pour tenir vos donateurs informés de l'avancement de votre campagne/objectif. Les donateurs apprécient de pouvoir rester informés, même après la fin de votre campagne.
Vous pouvez arrêter votre campagne à tout moment, la mettre hors ligne, supprimer votre compte ou simplement désactiver le don.
Arrêt manuel :
Si votre campagne est terminée et si vous souhaitez y mettre fin, l'organisateur de la campagne dispose de 4 options pour le faire.
Nous vous recommandons vivement de choisir l'option 1 (voir ci-dessous), qui consiste à désactiver le bouton DONNEZ MAINTENANT mais à maintenir la campagne en ligne.
Même après la fin de votre campagne, il peut être important que les gens puissent encore visiter votre page de campagne. Ainsi, vous pouvez toujours publier des mises à jour ou communiquer avec vos donateurs et les visiteurs de votre page peuvent toujours vous envoyer des messages via le bouton Contact. En outre, le fait qu'une page de campagne soit soudainement "introuvable" peut susciter des questions, même si la collecte de fonds est terminée.
4 Options pour mettre fin à votre campagne:
1. désactiver les dons mais garder la collecte de fonds en ligne (désactiver le bouton DONNEZ MAINTENANT) :
Dans votre tableau de bord, allez dans Campagnes > Modifier la campagne > Paramètres et activez la fonction Arrêtez de faire des dons.
Comment faire? : Tableau de bord > Campagnes > Modifier la campagne > Paramètres > Arrêtez de faire des dons (Activez-la)
Une notification apparaîtra en haut de la page de votre campagne, indiquant que l'organisateur de la campagne a désactivé les dons. La page de campagne reste en ligne et peut être visitée. Les visiteurs peuvent toujours vous envoyer des messages de contact. Vous pouvez également continuer à publier des mises à jour.
2. désactiver la collecte de fonds :
Désactiver le bouton coulissant Actif. Cela mettra votre collecte de fonds hors ligne. La page de la collecte de fonds ne peut plus être visitée. Cependant, la collecte de fonds continue d'exister. Vous pouvez le faire dans votre tableau de bord, sous Collecteurs de fonds. Vous pouvez réactiver la collecte de fonds à l'avenir et/ou créer une autre collecte de fonds. Votre compte continuera d'exister.
Comment faire? : Tableau de bord > Campagnes > Actif (Désactiver-la)
3. supprimer complètement la collecte de fonds :
Cliquez sur Supprimer la collecte de fonds. La collecte de fonds est définitivement supprimée. Vous pouvez le faire dans votre tableau de bord sous Collecteurs de fonds. Votre compte restera intact. Vous pourrez créer une autre collecte de fonds à l'avenir.
L'avantage de ne supprimer qu'une campagne par rapport à la suppression d'un compte (voir option 4) est que vous pouvez facilement recréer une campagne quand vous le souhaitez. L'ouverture d'un compte bancaire se fait une seule fois et par compte, et il n'est donc pas nécessaire de la refaire lorsque vous lancez une nouvelle Campagne. Après tout, le compte bancaire est déjà vérifié.
Comment faire? : Tableau de bord > Campagnes > Supprimer la campagne
4. supprimer complètement votre compte :
Vous pouvez le faire dans votre tableau de bord sous Compte > Paramètres. Toutes les données, y compris votre profil, seront alors supprimées.
Votre compte sera définitivement supprimé. Vous devrez vous reconnecter et créer un nouveau compte si vous souhaitez lancer une nouvelle collecte de fonds à l'avenir.
Comment faire? : Tableau de bord > Compte > Paramètres > Supprimer le compte
Résiliation automatique (préréglez votre campagne pour qu'elle s'arrête automatiquement) :
1. Date de fin : arrêt automatique lorsque vous atteignez une date de fin prédéfinie.
Comment faire? : Campagnes > Modifier la campagne > Paramètres > La campagne a une date de fin
Celle-ci est désactivée par défaut. Si vous activez ce bouton et que vous avez saisi une date de fin, la collecte de fonds sera toujours en ligne après cette date de fin, mais le bouton DONNEZ MAINTENANT sera désactivé. Les visiteurs de votre page de campagne ne pourront plus faire de don lorsque la date de fin sera atteinte.
2. Montant cible : arrêt automatique lorsqu'un montant cible prédéfini est atteint.
Comment faire? : Campagnes > Modifier la campagne > Paramètres > Désactiver les dons à l'atteinte de la montant cible
Le paramètre par défaut est désactivé. Si vous activez ce bouton et que vous avez saisi un montant cible, la campagne sera toujours en ligne après avoir atteint le montant cible, mais le bouton DONNEZ MAINTENANT sera désactivé. Les visiteurs de la page de votre campagne ne pourront plus faire de don lorsque le montant cible sera atteint.