Misbruik melding

Op elke actiepagina vind je een misbruik melding knop. Hiermee kunnen bezoekers van een actiepagina een misbruik melding doorsturen aan het platform als zij vermoeden dat er sprake is van misbruik. 

Onder misbruik verstaan wij o.a. dat de ingezamelde donaties niet naar het gespecificeerd doel gaan óf dat het doel op zichzelf niet juist of legitiem is.

Zoals de 'crowd' wordt benaderd voor donaties, zo ziet de 'crowd' er ook op toe dat acties 'echt' en legitiem zijn. 

Wij nemen misbruik meldingen serieus en onderzoeken de actie. Indien een actie niet legitiem blijkt te zijn, wordt de actie offline gehaald en wordt het gebruikers account geblokkeerd. Wij willen je er graag op wijzen dat wij over bewijs en/of aantoonbare feiten moeten beschikken om een actie offline te halen en dat ons onderzoek enige tijd kan duren.

In het geval van vastgesteld misbruik worden donaties, die al zijn gedaan, terugbetaald aan de donateurs, voor zover deze nog niet al zijn uitgekeerd aan de actiebeheerder.

Misbruik meldingen zijn altijd anoniem, in de zin dat wij persoonlijke gegevens van de misbruik melder niet doorgeven aan de actiebeheerder. Wel worden enkele persoonlijke gegevens (naam, telefoonnummer en email adres) van de misbruikmelder gevraagd. Het kan namelijk zijn dat wij in contact moeten/willen treden met de misbruikmelder als onderdeel van ons onderzoek.